| 現在確認している問題について（08/04 17：25更新） 2022.08.04 17:25 |
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いつも『Le Ciel Bleu ～ル・シエル・ブルー～』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ■チャットの文字色が見えづらい問題 ■アイテムモールで「ルナローブ（M）」を購入した際、
※時間をおいても、アイテムの移動ができない場合は、お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。 ■未実装エリア「バルサロード」「ラピスタワー」へ入場できてしまう問題（2020/12/21 16：45追記）
■運命の書の「ボーナス」タブより獲得できる「ログインボーナス」「リリース記念スペシャルプレゼント」を、 →お問い合わせ受付期間を終了いたしました。 ■アイテム「アドベントリース[1]」が取引不可となっている問題（2020/12/25 19：00追記）
※本不具合を故意に利用して、アイテムを複数取得していることが確認された場合、 →2021/01/07（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 →2021/01/07（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。
→2021/01/29（金）の臨時メンテナンスにて修正いたしました。 ■アイテム「忘却ハンマー」を使用後、 クラス「メイド＆バトラー系列」「ガンスリンガー系列」の再習得が正常にできない問題 （2021/07/08 15：00追記） → 2021/07/08（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■背中アイテム「ダークフロウ[1]」の効果が正常に発動しない問題（2021/09/02 15：00追記） → 2021/09/02（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■「露店専用チャンネル」でログインボーナス取得ボタンを押すと、 アイテムを正常に受け取れない場合がある問題（2021/09/16 17：00追記） → 2021/09/16（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■ログインボーナスが正常に受け取れない場合がある問題（2021/09/30 17：00追記） → 2021/09/02（木）の定期メンテナンスにて一次対応を実施いたしました。 → 2021/09/09（木）の定期メンテナンスにて二次対応を実施いたしました。 → 二次対応後、 新規お問い合わせ等の受信がないため、解決済みに移動しました。 ■キャストドロー時に「虎の巻」「真・虎の巻」を4枚以上設定できてしまう問題（2021/10/07 13：00追記） → 2021/10/07（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■幻想袋(聖なるキツネ)、幻想袋(聖なるタヌキ)から排出された「ラブリーウィング[1]」の ソケットが開放されていない問題（2021/10/21 14：00追記） → 2021/10/21（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■「バールホーン[1]」「アスタロトホーン[1]」の装備条件に 性別制限が追加されている問題（2021/10/21 14：00追記） → 2021/10/21（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■「ヴァージニアセット(M)(F)」「ルシュディーセット(M)(F)」のアイテム説明文に 意図しない内容が記載されている問題（2021/11/18 13：00追記） →2021/11/18（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■未実装マップに移動できてしまう問題（2021/12/02 13：05追記） →2021/12/02（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■アンクノワールサブクエスト「定例狩猟会」進行時の会話が適当ではない問題（2021/12/02 13：05追記） →2021/12/09（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■１周年記念マップ内イベントNPC「蹴球アンパイア」の一部セリフに誤りがある問題 （2021/12/16 14：00追記） 該当NPCからミニゲームマップ入場する際のセリフに誤りがある問題を確認しております。 --------------- 誤：「遊ぶんやったら入場料が必要や。入場料はたったの「10,000G」ぽっきりや、どうや安いやろ？」 正：「遊ぶんやったら入場料が必要や。入場料はたったの「100,000G」ぽっきりや、どうや安いやろ？」 --------------- →2021/12/16（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■「アビスゲート」進入時に表示されるマップ名が異なっている問題 （2021/12/16 14：00追記） 「アビスゲート」進入時に表示されるマップ名が実際の名称と異なっている問題を確認しております。 →2021/12/16（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■アイテムの説明文が異なっている問題（2022/01/06 14：00追記） - イベント「サンタの落とし物」で獲得できる「ソケット保護液」のアイテム説明 - イベント「サンタの落とし物」で獲得できる「真・ワルサンタカード」のアイテム説明 ※いずれのアイテムも使用・動作には問題はございません。 →2022/01/06（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■イベント「黒と熊と探偵団」のNPCが「ルナ・コスタ島・A」に残っている問題 （2022/01/06 14：00追記） →2022/01/06（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■イベント「12/27（月）ログインボーナス」のアイテムアイコンが 正常に表示されていない問題（2022/01/06 14：00追記） - 「最高級メロン」のアイテムアイコンが正常に表示されていない ※アイテムの受け取り、使用には影響はございません。 →2022/01/06（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■イベントより獲得できる瑠璃宝珠が正常に動作しない問題(2022/01/07 17：30追記) イベント「サンタの落とし物」の「上等なクリプレ！」より獲得可能な以下の瑠璃宝珠を精錬に使用した時、 ランダムで付与されるステータスが付与されない問題を確認しております。 【対象アイテム】 ・4星瑠璃宝珠 ・5星瑠璃宝珠 ・6星瑠璃宝珠 ※全て取引不可アイテムです。 ※本不具合は、イベント「サンタの落とし物」より獲得可能な瑠璃宝珠のみ発生いたします。 その他の瑠璃宝珠につきましては、正常に動作することを確認しております。 →2022/01/13（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■サーバーへの接続が不安定な状態について（2022/01/13 21：20更新） 01月13日（木）定期メンテナンス後、サーバーが不安定な状態であり、 その影響を受けて、以下の現象を確認しております。 -チャンネル接続・変更が正常にできない -精錬を行ったが、精錬結果が反映されていない -精錬を行った際にクライアントが終了する →2022/01/13（木）の臨時メンテナンスにて修正いたしました。 ■「ゼッヘンモントの鍵[1]」「ゼッヘンザントの鍵[1]」のアイテム説明に誤りがある問題 （2022/02/10 15：00追記） 上記2種類のアイテム説明において、バフ効果の説明に誤りがあることを確認しております。 該当の説明文につきましては、今後の定期メンテナンス時に修正を予定しております。 （誤）HPSP回復速度+5%の効果が発動 ↓ （正）HPSP自然回復量+5%の効果が発動 ■「トラモントクロス」の一部効果が正常に発動していない問題（2022/03/31 12：55追記） 「トラモントクロス」のアイテム説明にある、次の効果が正常に発動してないことを確認いたしました。 -魔法攻撃時、一定確率で威力+50％ また、その他トラモント及びカオス武器の性能についても改めて調査いたしております。 →2022/03/31（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ※その他トラモント及びカオス武器の性能については、問題は確認されませんでした。 ■キャンディール(イータ)のアイテムモール価格が間違っている問題（2022/04/07 18：00追記） →2022/04/07（木）の臨時メンテナンスにて修正いたしました。 ■ゲームクライアントを起動するとスクリプトエラーが表示される問題（2022/04/13 20：18追記） クライアントの起動、ゲームプレイに影響はございませんので、「はい」を選択ゲームプレイをお楽しみください。 →2022/04/13 20:00に対応が完了し、問題が解消されました。 ■「早口結晶」の効果が正常に発動していない問題（2022/04/12 14：45追記） 早口結晶の「詠唱時間-10％」の効果が正しく発動していないことを確認いたしました。 →2022/04/14（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■「黒の誘惑」イベントで獲得できる変身爆弾が使用しても消えない問題 【対象アイテム】 ・黒の組織・団長変身爆弾 ・黒の組織・団員変身爆弾 ・ラブレッド変身爆弾 →2022/04/14（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■特定地域に意図しないモンスターが出現している問題（2022/04/28 14：00追記） 「グルノールの森・F」に、来週公開予定のイベントモンスター「野生の進化系コイ」が 出現していることを確認しております。 該当モンスターにつきましては、バランス調整済のモンスターのため、 討伐して問題ありません。 また、獲得されたアイテムもご使用いただいて問題ありません。 →2022/04/28（木）の定期メンテナンスよりイベントを開始いたしました ■ 「コイを取り戻せ！」イベントのクエストが再受注できない問題（2022/05/06 14：30） 以下のイベントクエストにおいて、クールタイム経過後もクエストを再受注できない問題を確認しております。 対象クエスト ・野生のコイ、保護作戦！ ・盗まれたコイの行方 ・ギャングとの最終決戦 →2022/05/06臨時メンテナンスにて修正いたしました。 イベント期間の延長につきましては、別途ご案内いたします。 ■「幻想袋（五月雨）」より獲得できるアイテム「ハイドランジアセット」にて 発動するバフ効果が正常ではない問題（2022/05/27 15：45） 「ハイドランジアセット」に含まれる「ショルテッツア[1]」「ヴィルレー[1]」に設定されております 以下のバフ効果が正常に発動しない問題を確認しております。 「ソードマンのスキル「オーバーロード（LV5）」を取得していると、 攻撃時一定確率で20秒間「ATK+20%、MATK+20%、クリティカルダメージ+15%」の効果が発動する」 現在、こちらのバフ効果として「クリティカルダメージ+15%」ではなく「クリティカル率+15％」が発動しておりますが、 記載どおり「クリティカルダメージ+15％」が発動することが正しい仕様でございます。 本問題の修正につきましては、早急に対応し、適用日時をあらためてお知らせいたします。 ご利用の皆様へはご迷惑をおかけいたしますが、修正まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 →2022/05/27（金）の臨時メンテナンスにて修正いたしました。 ■「蒼天袋(女傑)」より獲得できる「シオーネカード」「カラビナカード」のバフ効果の説明に誤りがある問題 （2022/06/10 18：10追記） 該当の2種類のアイテム説明において、バフ効果の説明に誤りがあることを確認しております。 そのため、「蒼天袋(女傑)」の販売を一時的に停止いたしました。 今後の対応につきましては、現在検討中でございます。 →告知の修正及び、購入された方へボーナスLPを補償し、「蒼天袋(女傑)」の販売を再開しました。 ■「ドゥクス魔法学園」で受注可能な以下のクエストが正常に進行できない問題（2022/07/28 14：15追記） ■対象クエスト ・偽りの勝利 ・エルティアの想い ・レイル先生の学園祭 ・シュティの学園祭 →2022/07/28（木）の定期メンテナンスにて修正いたしました。 ■メインクエスト「手掛かりの記憶」が進行できない問題（2022/07/29 12：30追記） →2022/07/29（金）の臨時メンテナンスにて修正いたしました。 ====================================== |